Archief

Archive for september, 2012

Telecomkosten blijven voor bedrijven relatief hoog

28 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

Telecomkosten blijven voor bedrijven nog relatief hoog en op vele fronten kunnen zij nog besparen. Dit blijkt uit de Telecommonitor 2012 die Telecom Expense Management (TEM)-specialist Ezwim heeft gepresenteerd.

Volgens het onderzoek, dat zowel in de Verenigde Staten als West-Europa werd uitgevoerd kan het bedrijfsleven nog steeds veel telecomkosten besparen. Uit het onderzoek blijkt dat voor bedrijven in beide onderzochte regio’s de algemene telecomkosten weer zijn gestegen. De stijging van de zakelijke telecomkosten is voor beide regio’s wel verschillend, maar komen ongeveer op +1 tot +12 procent op jaarbasis. Dit staat in schril contrast met de ARPU, deze daalde voor de (mobiele) operators met tussen de 4 en 18 procent op jaarbasis.

Daarnaast verschuiven de operators geleidelijk de zakelijke kosten van variabel naar vaste bedragen per maand. De gebruikskosten zijn verder per aansluiting op jaarbasis gelijk gebleven. De abonnementskosten zijn echter weer wel gestegen.

Mobiele internetkosten
De onderzoekers van de TEM-specialist concluderen verder in hun onderzoek dat de kosten per megabyte voor mobiel overal zijn gedaald, behalve in Nederland. Verder blijven er belangrijke verschillen bestaan in de zakelijke tarieven die operators in verschillende landen rekenen. Vooral Duitsland springt hierbij negatief uit.

Ook privébellen blijft voor veel bedrijven duur. Uit het onderzoek blijkt dat ongeveer 20 procent van de zakelijke kosten als privé kunnen worden gerekend. Bedrijven kunnen hierop, zo stelt de TEM_specialist, nog veel besparen.

Nederland
De specialist keek ook specifiek naar de Nederlandse situatie. Hieruit blijkt dat het aantal mobiele aansluitingen binnen Nederlandse bedrijven blijft toenemen. Op het gebied van mobiel internet heeft Nederland nog steeds hoge kosten per megabyte. In andere landen zijn de kosten per mobiele megabyte gedaald, in Nederland zijn deze kosten juist toegenomen in het afgelopen jaar. Ook op het gebied van privébellen via zakelijke mobiele telefoons scoort Nederland hoog. Uit het onderzoek blijkt dat Nederlandse werknemers tijdens vakanties veel naar servicenummers bellen en dataroaming gebruiken.

BYOD
Tot slot keken de onderzoekers van Ezwim ook nog naar de trend van Bring Your Own Device (BYOD)> In het onderzoek werd uitgebreid stilgestaan bij de werkelijke effecten van het toestaan van eigen mobiele apparatuur op de werkvloer. Zo neemt de ARPU niet toe als BYOD wordt toegepast.

Een belangrijkere conclusie was dat een passieve houding tegenover BYOD niet werkt. Eindgebruikers zullen toch, zo stellen de onderzoekers, hun zakelijke simkaarten in eigen smartphones stoppen. Op deze manier kunnen bedrijven en organisaties de controle verliezen over de zakelijke telecomkosten. Ezwim geeft tot slot aan dat er dus nog steeds veel te besparen valt op de zakelijke telecomkosten, wanneer bedrijven al deze zaken goed overwegen in hun telecombeleid.

Advertenties

LTE wint het van WiMAX

28 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

LTE begint de meest dominante 4G-technologie te worden. Volgens onderzoek van ABI Research is het aantal LTE-eindgebruikers in een aantal vooruitstrevende markten al duidelijk het aantal WiMAX-eindgebruikers voorbij gestreefd.

Volgens het 4G Subscribers, Devices and Networks rapport van de marktonderzoekers heeft het aantal LTE-abonnees in een aantal vooruitstrevende markten, zoals Zuid-Korea, Japan en de Verenigde Staten al gedurende drie kwartalen het aantal WiMAX-eindgebruikers gepasseerd. Dit komt onder meer doordat mobiele operators in deze landen in snel tempo LTE-netwerken uitrollen en daarnaast nu ook op commerciële schaal LTE-devices en –diensten zijn gaan aanbieden.

Toch zijn de onderzoekers nog wel verbaasd dat WIMAX het zo lang nog heeft weten uit te houden. Het heeft immers tot aan het vierde en laatste kwartaal van 2011 geduurd voordat het aantal LTE-abonnees dat van WiMAX passeerde. Volgens hen komt dit onder andere omdat in de onderzochte landen WiMAX een sterke basis had. Voor de TDD-model LTE-technologie, die vooral in China wordt uitgerold, verwachten zij dat het aantal abonnees op deze 4G-dienst pas in het midden van 2014 het aantal WiMAX-eindgebruikers zal gaan overtreffen. Volgens hen komt voor TDD LTE pas eind 2013, begin 2014 het echte oppakmoment.

LTE-devices
Uit het onderzoek blijkt verder dat ook de beschikbaarheid van de juiste devices voor LTE gaan bijdragen aan een sterkere acceptatie van deze mobiele technologie. Met LTE uitgeruste mobiele telefoons zijn voor de nabije toekomst het belangrijkste LTE-device. Mobiele telefoons met LTE vormden eind 2011 al 77 procent van dit marktsegment. Dit percentage zakt, aldus de onderzoekers, iets weg doordat er meer tablets en externe modems met ingebouwde LTE-capaciteit op de markt komen, denk daarbij bijvoorbeeld aan de iPad 3, maar tegen 2016 zullen mobiele telefoons met LTE meer dan 80 procent van alle met LTE uitgeruste devices vormen.

Nederlanders zijn tweeslachtig over mobiele technologie

28 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

Nederlanders hebben een tweeslachtige houding als het gaat om de voor- en nadelen van mobiele technologie. Dit blijkt uit onderzoek van het Leefritme Kenniscentrum in opdracht van mobiele operator Vodafone.

Meer lezen…

West-Europese mobiele operators houden hand op de knip

27 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

West-Europese mobiele operators hebben, ondanks de gestage uitrol van 4G-netwerken in de regio, in het tweede kwartaal van dit jaar minder aan CAPEX uitgegeven. Dit constateren de onderzoekers van ABI Research.

Meer lezen…

Misbruik van 090X-nummers en sms-diensten eenvoudig

27 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

Het kunnen misbruiken van 090X-nummers en sms-diensten om snel geld te kunnen verdienen, is betrekkelijk eenvoudig. Dit blijkt uit onderzoek uit van Dialogic in opdracht van telecomtoezichthouder OPTA. Het rapport is nu vrijgegeven.

Meer lezen…

Mobiel betalen groeit in Nederland

27 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

Mobiel betalen raakt in Nederland langzaam geaccepteerd. Volgens een onderzoek van online betalingstransactiespecialist PayPal zou een derde van de Nederlandse consumenten al betalingen doen via een mobiel device.

Meer lezen…

Europees midden- en kleinbedrijf investeert flink in tablets

26 september 2012 Commentaar uitgeschakeld

Het Europese midden- en kleinbedrijf gaat de komende vier jaar flink investeren in het gebruik van tablets. Dit constateren onderzoekers van AMI-Partners in een onderzoek.

Meer lezen…